Fomos chamados para um desafio importante em uma empresa de engenharia especializada na execução de projetos e obras em locais de difícil acesso. É uma empresa que teve um crescimento rápido e exponencial nos últimos anos e entendeu, dadas as características de seu negócio, que a á área de Suprimentos deveria ter um papel estratégico na geração de valor para os clientes.
Neste contexto, fizemos um entendimento profundo, seja do modelo de negócios e suas características de atuação, como de toda a área de Suprimentos (modelo de atuação, categorias de compra, metas e indicadores, estrutura, perfil dos profissionais, processos, políticas e tecnologia) e de suas interfaces com as outras áreas da companhia.
O principal direcionador do desenho do modelo futuro foi a necessidade da área de Suprimentos ter um papel fundamental na relação com os clientes uma vez que a característica das obras exige um aporte de tecnologia avançada, seja nos materiais como aços especiais e correlacionados, como nos equipamentos especiais como escavadeiras e perfuratrizes específicas, além da execução de algumas tarefas que exigem helicópteros e engenheiros “alpinistas”.
Em outras palavras, alçar a área de Suprimentos de um modelo de atuação operacional e transacional, para um modelo baseados em gestão de categorias e gestão de fornecedores que pudessem entregar valor agregado nas obras e nos clientes.
Usamos algumas metodologias próprias associadas à algumas já bem conhecidas como o Strategic Sourcing e o Purchasing Chessboard.
Foi um projeto que durou 4 meses onde também, não somente desenhamos, mas já implantamos uma série de iniciativas para gerar a tração necessária para o cliente concluir a implantação. Também tivemos a oportunidade de rever os custos de algumas categorias com economias de 10 a 15 % em base anual.
Após a conclusão dos 4 meses iniciais, ficamos por mais 6 meses apoiando a implantação e a captura de resultados.