Os acionistas fundadores nos solicitaram apoio para desenvolvimento de um planejamento estratégico, seguido de um plano de negócio, para seu e-commerce, cuja operação é realizada em conjunto com as unidades físicas do grupo, utilizando-se da mesma estrutura de operação.
O trabalho foi realizado em 12 semanas e teve como objetivo a identificação de possibilidades de ampliação do modelo de negócio atual.
Além da tradicional abordagem que engloba a análise do mercado (modelos de negócio existentes, tendências de mercado, concorrência e necessidades do consumidor) e a análise da operação interna (produtos, fornecedores, sellers, plataforma tecnológica e logística), foi feita também a identificação de oportunidades de melhoria e crescimento a partir de um profundo estudo sobre quais alavancas de valor poderiam ser desenvolvidas para uma expansão estruturada e sustentável.
Dentre as diversas possibilidades identificadas, foram criados três pilares de crescimento:
- Implantação de uma plataforma de e-commerce de mercado;
- Alavancagem das sinergias de produtos, fornecedores e processos operacionais com o varejo físico;
- Criação de um modelo logístico que permitisse maior competitividade nas entregas.
O trabalho contou também com a criação de cenários financeiros detalhados para 5 anos (DRE e Fluxo de Caixa), e com o suporte na identificação de oportunidades de captura de recursos financeiros, permitindo uma alavancagem adequada à estrutura de capital das empresas, e ao perfil dos acionistas.
Também foi elaborada uma análise detalhada e respectivo plano de ação para a evolução do negócio para um modelo omnichannel.
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